ISO 9001:2015 adalah Sistem Manajemen Mutu berstandar internasional yang berfokus pada peningkatan/ perbaikan system manajemen secara berkelanjutan. Penerapan ISO 9001 dapat dilaksanakan oleh berbagai macam jenis organisasi baik profit maupun nirlaba, dengan skala usaha besar atau kecil dan mencakup semua sector usaha atau bisnis.
Sistem manajemen mutu (QMS) menyediakan struktur organisasi, prosedur, proses, dan sumber daya yang dibutuhkan demi memastikan mutu dari layanan dan produk yang dihasilkan organisasi Anda. Secara umum menunjukkan komitmen Anda terhadap keunggulan dan kadang menjadi persyaratan hukum untuk masuk ke pasar industri, contohnya penerbangan.