Sertifikasi ISO 9001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Proses sertifikasi ini melibatkan sejumlah langkah penting, di antaranya adalah sebagai berikut:
- Persiapan awal Langkah pertama dalam proses sertifikasi adalah mempersiapkan perusahaan untuk mengadopsi sistem manajemen mutu yang sesuai dengan standar ISO 9001. Hal ini meliputi menetapkan tanggung jawab, membuat tim proyek, memperbarui kebijakan dan prosedur perusahaan, dan memastikan bahwa seluruh departemen dan karyawan perusahaan terlibat dalam proses.
- Penerapan sistem manajemen mutu Langkah selanjutnya adalah menerapkan sistem manajemen mutu di perusahaan. Ini meliputi pelatihan karyawan, pengembangan prosedur dan instruksi kerja, implementasi pengendalian dan perbaikan proses, dan menetapkan indikator kinerja yang relevan.
- Audit internal Setelah sistem manajemen mutu diimplementasikan, perusahaan harus melakukan audit internal untuk memastikan bahwa sistem tersebut berfungsi dengan baik dan memenuhi persyaratan standar ISO 9001. Audit internal juga membantu perusahaan mengidentifikasi area di mana perbaikan diperlukan.
- Tindakan perbaikan Setelah audit internal selesai dilakukan, perusahaan harus melakukan tindakan perbaikan di mana diperlukan. Ini dapat meliputi memperbaiki prosedur yang tidak efektif, menetapkan tindakan korektif untuk masalah yang teridentifikasi selama audit, atau mengambil tindakan pencegahan untuk mencegah masalah di masa depan.
- Audit eksternal Setelah perusahaan yakin bahwa sistem manajemen mutu yang diterapkan telah berfungsi dengan baik, perusahaan dapat meminta audit eksternal oleh lembaga sertifikasi independen. Lembaga sertifikasi akan mengevaluasi sistem manajemen mutu perusahaan dan memberikan sertifikasi jika sistem tersebut memenuhi persyaratan standar ISO 9001
Pemeliharaan Setelah sertifikasi diberikan, perusahaan harus terus memelihara sistem manajemen mutu dan melakukan audit internal secara berkala untuk memastikan bahwa sistem tersebut terus berfungsi dengan baik. Selain itu, perusahaan harus memperbarui sistem jika ada perubahan dalam kebijakan atau prosedur perusahaan atau perubahan dalam persyaratan standar ISO 9001.
Apakah Perusahaan atau Organisasi anda sudah tersertifikasi? Percayakan Kepada Kami MSMS Certification sebagai Lembaga Sertifikasi yang telah terdaftar pada Komite Akreditasi Nasional (KAN)